Se um pedido for duplicado no sistema online, e as informações do pedido de origem não estiverem igual ao pedido cópia, devemos levar em consideração os seguintes pontos:
Quando o produto não duplica no pedido:
| Entidade | Comportamento |
| Produto excluído/ Inativo | Produtos que foram inativados ou excluídos, não são copiados para o novo pedido. |
| Grade | Se o item possuía grade, e foi removida, no pedido de cópia esse item não será adicionado. |
| Tabela de preço | Quando a Tabela de preço for excluída, é possível duplicar o pedido, o produto utiliza o Preço de Tabela. |
| Tabela extra | Quando a Tabela extra for excluída, é possível duplicar o pedido, porém o pedido cópia ficará na tabela padrão. |
| Representada excluída | Não deixa duplicar quando a Representada é excluída |
| Cliente excluído | Quando o cliente é excluído, a cópia virá sem o cliente. |
| Cliente não possui mais o vínculo com a Representada | Duplicará sem o cliente. |
| IPI e ST simples | Impostos nulos, o pedido não duplica |
| Cliente não possui mais o vínculo com a categoria | No pedido anterior tinham 7 produtos da categoria A, porém o cliente só tem acesso a categoria B. O pedido duplicará sem produtos da categoria A. |
| Opção habilitada: "Não permitir a venda de produtos que tem valor zerado na tabela de preços" | Esta opção afeta a duplicação do pedido. Caso a tabela de preço dos produtos esteja zerada, não irá duplicar. |
Quando duplica:
| Entidade | Comportamento |
| Multiplos | Duplica. |
| Unidade | Duplica. |
| Preço de Tabela | Alteração no preço de tabela, não interfere na duplicação. Porém atualizará o valor atual de cadastro do item. |
| Nome do produto | Alterando o nome do produto, ao duplicar o pedido, o Mercos puxará o nome atualizado. |
| IPI | Puxará o IPI atualizado que está no cadastro do produto. |
| ST manual | Puxará conforme o último pedido, sem atualizar. Se for retirado manualmente o ST do item do pedido, duplicará sem ST no item. |
| NCM | Puxa o ST atualizado que está cadastrado para o NCM do produto. Caso a regra seja excluída, o código NCM continuará no cadastro do produto. Se criar uma nova alíquota, ao duplicar o pedido, ele duplicará a nova alíquota. |
| Peso e dimensões unitárias | Ao adicionar, ou atualizar medidas, ao duplicar o pedido, o Mercos trará as medidas atualizadas. |
| Peso e dimensões da caixa master | Ao adicionar, ou atualizar medidas, ao duplicar o pedido, o Mercos trará as medidas atualizadas - quantidade sobrepõe os múltiplos. |
| Informações adicionais | Puxará as informações atualizadas. |
| Políticas comerciais | Traz a política comercial atualizada, ela aparece no pedido quando tem todos os requisitos aplicados. |
| Destaques | Não interfere. |
| Promoções | Serão aplicadas as promoções vigentes para o período estipulado. |
| Condições de pagamento | Traz a condição de pagamento atualizada (nome e valor mínimo). Se a condição de pagamento foi excluída ou se o cliente não tem mais acesso a essa condição, o campo virá em branco. |
| Dados da representada | Deixa os dados da representada atualizados. |
|
Mudar de categoria/Excluir a categoria |
A mudança não fica visível no pedido, porém no relatório de Produtos mais vendidos, se mantém atualizado. |
| Status de pedido | Mantém sem status ao duplicar um pedido que tenha status definido. |
| Controle de estoque | Não interfere. |
| Bloquear venda sem estoque |
Duplica o item, porém avisa que o item está sem estoque, e não deixa gerar o pedido. |
| Forma de pagamento | Esta entidade é opcional, vem via API. Caso você não integre esta informação, o campo Forma de Pagamento não irá aparecer nos pedidos. |
| Rentabilidade | Permite duplicar e funciona conforme a última atualização da rentabilidade. |
| Comissão | Puxará a última atualização tanto se estiver cadastrado no item, vendedor ou representada. |
| Itens do pedido (permitir itens duplicados ou não) | Duplicará o pedido como ele foi gerado. |
| Campos obrigatórios, transportadora e Valor de frete | Quando a Transportadora ou o Valor do frete estão marcados como obrigatórios, e o pedido a ser duplicado, no momento em que foi gerado não tinha esse campo como obrigatório, é possível duplicar o pedido, e quando clicar para gerar o pedido o sistema avisa o campo obrigatório. |
| Campo Extra (todos os tipos, e obrigatório ou não) |
Quando um campo extra opcional vira, campo obrigatório: Deixará duplicar, porém se o campo extra não estiver preenchido no pedido, o Mercos avisa ao gerar o pedido: "Existem informações complementares obrigatórias que precisam ser preenchidas." |
| Tipo de Pedido | Duplica o que está no pedido, caso seja excluído o tipo de pedido, a cópia do pedido voltará para para o tipo de pedido igual a venda. |
| Cliente não possui mais o vínculo com a condição de pagamento | Duplicará o pedido sem a condição de pagamento preenchida. |
| Cliente não possui mais o vínculo com a Tabela de preço | Duplicará o pedido com o preço final ajustado para a tabela de preço que o cliente possui acesso. Caso o cliente tenha acesso a mais de uma tabela de preço, prevalecerá o Preço de Tabela no pedido |
| Tags | Influência no pedido caso tenha uma política comercial aplicada por tag. |
| Descontos e Acréscimos do vendedor |
Puxará o desconto/acréscimo que foi concedido no pedido original. Se o vendedor tiver restrição de descontos ou acréscimos no cadastro, ao duplicar um pedido que ultrapasse o valor, é retirado o desconto ou acréscimo do produto. |
| Saldo Flex - desconto | Permite duplicar o pedido, mas caso o valor a ser debitado venha a ser maior do que o saldo que existe para o vendedor, não é possível transformá-lo em pedido. |
| Saldo Flex - acréscimo | Permite duplicar e adiciona os créditos na conta do vendedor. |