Para muitas empresas é fundamental inserir mecanismos que impeçam a venda dos produtos além do disponível em estoque, evitando assim a geração de pedidos incorretos e até problemas com clientes.
Veja a seguir como é possível aplicar o bloqueio na venda de produtos sem estoque:
Impedindo a venda de produtos sem estoque
Importante!
Esta configuração tem efeito no sistema online, aplicativos e no e-commerce B2B, sendo necessário ter o Controle de estoque ativado no Mercos. Neste artigo abordamos apenas como a configuração afeta o seu e-commerce B2B.
- Acesse o sistema online Mercos:
- Representante comercial: Clique no menu Representadas e depois clique no botão Alterar, localizado à direita do nome da representada. Na página de Alteração da Representada encontre a seção Estoque
- Indústria / distribuidora: Clique no menu Minha Conta e depois clique na aba Plano e Conta. Em Minha Empresa, localize a seção Estoque
- Marque a opção Bloquear venda sem estoque
- Clique no botão Salvar.
Como o bloqueio da venda sem estoque funciona no e-commerce B2B
Catálogo
Com a configuração para bloqueio da venda de itens sem estoque ativada, o cliente passa a ser informado quando a quantidade que ele deseja comprar estiver acima da quantidade disponível.
A imagem acima ilustra 3 cenários em que o cliente tenta comprar mais do que há disponível em estoque. Como a simples adição do produto no carrinho não garante a reserva de estoque, o cliente sempre será informado da quantidade disponível para compra.
No cenário 2 o e-commerce exibe também a quantidade que ainda pode ser acrescentada ao carrinho, caso ele queira comprar mais do mesmo produto. E no cenário 3 o e-commerce informa se ele já colocou no carrinho tudo o que estava disponível.
Agora, se os produtos que já estiverem sem estoque, eles aparecerão como indisponíveis para venda, tanto no catálogo quanto nos detalhes.
Carrinho
O carrinho do seu e-commerce B2B também passa a verificar o estoque dos produtos antes do cliente prosseguir com o checkout.
Dessa forma, quando o cliente clicar no botão “Definir entrega” ele será informado se houver alteração no estoque que impeça a venda de algum produto. Os produtos que necessitarem de ajuste na quantidade comprada ficarão destacados em vermelho, com o indicativo da nova quantidade disponível. Caso não exista mais condição de compra do produto o mesmo é automaticamente excluído do carrinho.