Por mais comum que seja combinar a entrega e o pagamento no atendimento de um pedido, muitas empresas tratam essas questões de forma diferente. No e-commerce B2B, há empresas que preferem informar o valor do frete durante o checkout, e outras não. Algumas permitem que o cliente selecione a condição de pagamento de sua preferência, enquanto outras possuem políticas mais básicas e que não exigem essa funcionalidade.
Para melhor atender as necessidades de cada cliente Mercos, o e-commerce B2B permite definir quais etapas exibir no checkout.
Definindo quais etapas do checkout exibir
As etapas Carrinho e Confirmação são etapas fixas e não podem ter a visibilidade alterada. Já as etapas Entrega e Pagamento podem ser exibidas ou ocultadas do checkout. Lembrando o seguinte:
- A etapa Entrega exibe o endereço principal do cliente e as modalidades de entrega disponíveis para o endereço dele. Sempre que não for possível exibir o endereço ou a modalidade de entrega, as informações de entrega aparecem como “A combinar”.
- A etapa Pagamento exibe as condições de pagamento pré-cadastradas, levando em consideração as configurações de valor mínimo do pedido por condição de pagamento e condições de pagamento por cliente, permitindo também a aplicação de políticas comerciais vinculadas a essas condições.
Importante!
Pode ser que um ou mais recursos citados nestas etapas não estejam disponíveis para todos os planos.
- Para fazer este ajuste, na mesma tela de configurações do seu e-commerce B2B, localize a seção Finalização do Pedido – Checkout
- Marque ✅ as etapas que deseja exibir
- Clique no botão Salvar para que as mudanças tenham efeito
- Acesse o seu e-commerce B2B e simule uma compra para testar se as etapas do checkout estão sendo exibidas corretamente.
Dessa forma é possível deixar o fluxo de finalização do orçamento melhor adaptado à maneira como a sua empresa utiliza o e-commerce B2B, sem deixar o cliente obrigado a passar por etapas que não terão informações a se preencher.