Com o objetivo de deixar o atendimento de sua empresa ainda mais completo, a partir de agora será possível disponibilizar para seus clientes a segunda via de boletos dentro do e-commerce B2B Mercos!

Com a segunda via de boletos integrada ao seu e-commerce B2B, seus clientes poderão acessar os boletos que precisam pagar para sua empresa e também consultar a situação de pagamento destas cobranças.

Além disso, ao ativar este novo recurso, o seu cliente terá mais um motivo para voltar ao e-commerce e se familiarizar com a sua plataforma de compras online.

Como funciona

Existem duas formas dos dados de pagamento serem exibidos no e-commerce: por Integração via API ou sendo usuário do Mercos Pay, a solução financeira da Mercos. Clique aqui para conhecer mais sobre o Mercos Pay.

Integração via API

As informações de pagamento poderão ser enviadas pelo ERP para o Mercos por API. Caso você já utilize a integração de Títulos vencidos, os dados de segunda via serão enviados por essa rota, facilitando o desenvolvimento da integração. 

Mercos Pay

Para clientes Mercos Pay, os dados de segunda via estarão disponíveis automaticamente no e-commerce. Você só precisa habilitar a exibição da tela de pagamentos no e-commerce B2B, é muito simples e as instruções estão logo abaixo

Como habilitar a exibição da segunda via no e-commerce B2B

Acessando E-commerce B2B > Configurações > Portal do Cliente, você poderá habilitar a opção Exibir histórico de pagamentos e segunda via de boleto. É nessa tela que vamos exibir todas as informações de pagamento para o varejista, desde títulos vencidos e pendentes de pagamento, com o link para segunda via, até o histórico de cobranças pagas, para simplificar o acompanhamento de quais pedidos e parcelas já foram pagas.

É importante destacar que nós não vamos exibir títulos integrados por ERP que não possuem informações de segunda via. Caso você já possua títulos vencidos integrados no sistema hoje, essas informações não ficarão disponíveis no seu e-commerce. É necessário fazer a alteração na integração para que seja enviado um arquivo ou link da segunda via para que o seu cliente possa realizar o pagamento. Somente nesse momento que essas informações começarão a ser exibidas no B2B.

Segunda via de boletos no Portal do Cliente

Ao habilitar a segunda via de boletos no e-commerce, seu cliente passará a visualizar essa informação na área do cliente do seu e-commerce B2B.