O cupom de desconto do e-commerce B2B é uma ferramenta poderosa para aumentar a taxa de conversão, fidelizar e atrair novos clientes.
Com o cupom de desconto, você vai poder criar campanhas como por exemplo:
- Incentivo de primeira compra na plataforma
- Desconto exclusivo para alguns produtos ou categorias
- Desconto válido a partir de um valor mínimo de carrinho
- Entre outros
Essas estratégias podem incentivar novas compras e fortalecer a relação com sua base de clientes. A seguir, vamos te mostrar como criar e configurar cupons e todas as possibilidades de restrição de uso para automatizar o seu dia-a-dia.
Criar o cupom de desconto
Esse recurso é exclusivo para contas com e-commerce B2B
- Se você tiver o plano de Representante comercial, acesse a representada que desejar criar o cupom de desconto e depois:
- Acesse Políticas comerciais > Cupons do e-commerce.
- Se você tiver o plano de Industrias e Distribuidoras:
- Acesse Minha conta > Políticas comerciais > Cupons do e-commerce.
- Depois, clique em Novo cupom de desconto;
- No formulário, preencha:
- Código do Cupom: O código que você enviará para os seus clientes. Deve ter entre 6 e 50 caracteres, e sem caracteres especiais. O código deve ser único, ou seja, um mesmo código não pode ser cadastrado em mais de um cupom.
- Percentual de Desconto: O percentual que será aplicado no pedido.
- Início da Vigência: A data em que o cupom começa a funcionar.
- Fim da Vigência: Campo opcional que define a data de expiração do cupom.
- Descrição: Campo opcional para registrar internamente uma breve descrição do cupom. Os clientes não terão acesso a essa informação.
Além disso, você poderá definir diversas restrições para facilitar a execução de campanhas de desconto
Restrições do Cupom
- Definir um valor mínimo de carrinho para a aplicação do cupom: Valor mínimo de produtos para que o cupom seja válido.
- Limitar o total de vezes que o cupom poderá ser utilizado: Quantidade de vezes o cupom pode ser utilizado, considerando todos os clientes. Quando o limite de uso é alcançado, o cupom se torna “Expirado”.
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Limitar a utilização para um uso por cliente: Se marcado, cada cliente só pode usar esse cupom uma vez.
- Cupom válido apenas para a primeira compra do cliente no e-commerce: Se marcado, o cupom é válido apenas para clientes que nunca compraram pelo e-commerce.
- O desconto do cupom deve ser aplicado em produtos promocionais: Controla se o cupom deve ser aplicado em produtos promocionais. Se habilitado, o cupom vai ser aplicado apenas em produtos sem promoção
- Cupom válido apenas para Clientes Inativos: Se marcado, o cupom é válido apenas para clientes inativos
- Limitar clientes que podem utilizar o cupom / Limitar segmentos que podem utilizar o cupom: Limite quais clientes ou segmentos poderão utilizar o cupom de desconto.
- Limitar produtos ou categorias válidas neste cupom: Selecione quais produtos ou categorias terão o desconto aplicado por este cupom.
Aplicação do cupom de desconto no e-commerce
Após enviar o código para os seus clientes, eles poderão aplicá-lo no carrinho do e-commerce. Se válido, o cupom será aplicado no orçamento.
Avaliando a performance do seu cupom de desconto
Acessando a listagem de cupons, você pode visualizar o histórico do cupom clicando no ícone
No histórico você tem acesso a quantidade total de vendas realizadas com cupom, o total de desconto fornecido e a listagem de pedidos que aplicaram esse cupom de desconto.