Por que configurar o período de inatividade?
A configuração do período de inatividade é essencial para a análise dos indicadores, principalmente para o indicador de situação da carteira e o de positivação de clientes. Por meio dessa configuração, você consegue definir um ciclo médio de compra dos seus clientes para poder classificá-los como ativos, inativos antigos ou inativos recentes e analisar a melhor forma de abordar esses clientes para enriquecer a sua carteira.
Configurando o período de inatividade:
A configuração do ciclo de compra fica dentro da área de cadastros dos produtos;
- Se você possui um dos planos para Representante comercial, no menu principal clique na opção Representadas e depois clique na representada que deseja configurar o período de inatividade;
- Caso use um dos planos para Indústria/distribuidora, no menu principal clique na opção Produtos;
- Dentro da sessão de produtos, clique na aba Configurações;
- Depois, clique na opção Período de inatividade;
- Após preencher os campos de inativos recentes e inativos antigos, clique em Salvar.
Pronto, sua configuração de período de inatividade está concluída e agora é possível analisar os indicadores com mais precisão.