Se você esqueceu a senha de acesso ao sistema, você poderá recupera-la de duas maneiras, se estiver logado no sistema ou na tela de login.
Recuperando a senha de acesso na tela de login:
- Acessando a tela de login, pelo navegador ou pelo app iOS;
- Clique em esqueci minha senha;
- Digite seu e-mail de acesso ao sistema;
- Um link e instruções para a redefinição da senha será enviado para o e-mail informado:
- Abra o e-mail e clique no botão Redefinir minha senha.
- Preencha a nova senha e a sua confirmação e clique o botão Salvar Nova Senha.
Alterando a senha de acesso logado no sistema:
- No canto inferior direito clique em Minha conta;
- No seu usuário, clique em alterar;
- Clique em Alteração de senha;
- Informe a nova senha e repita essa senha;
- No final da pagina clique em salvar:
Importante: Apenas o próprio usuário pode alterar sua senha, esse ajuste não fica disponível para os responsáveis pela conta.