A segmentação te ajuda a realizar uma venda mais assertiva pois, sabendo qual é o perfil do cliente, fica mais fácil saber quais são os produtos mais adequados às suas características, quais são as políticas comerciais devem ser aplicadas e quais são os critérios que são levados em consideração para a decisão da compra pelo comprador.
Como cadastrar os segmentos:
- No menu principal acesse a aba Clientes, em seguida clique em Configurações;
- Na parte superior da tela, clique em Segmentos;
- Insira no campo informado o segmento e depois clique em OK.
Vinculando os segmentos aos clientes
- No menu principal acesse a aba Clientes;
- Abra o cadastro do cliente, clique em alterar e no campo Segmento selecione qual deseja aplicar;
- Ao final clique em Salvar:
O filtro de segmento está disponível nos painéis indicadores de: listagem de clientes, situação de carteira, positivação, curva ABC de clientes, vendas, produtos mais vendidos e atividades do e-commerce B2B.