No Mercos é possível que seu e-mail fique vinculado a mais de uma conta e para facilitar os casos que os pedidos devem estar em duas contas, temos função de enviar pedido entre as contas, facilitando o trabalho e evitando divergências de informações.
Configurando o envio entre contas:
Para o envio entre contas funcionar corretamente alguns requisitos precisam ser atendidos, e estarem iguais nas duas contas;
- O vendedor precisa estar cadastrado na conta Indústria e na sua conta representante com o mesmo endereço de email;
- O cliente do pedido a ser enviado precisa estar cadastrado nas duas contas;
- Os produtos, devem ter o cadastro, código, descrição, preços de tabelas, e impostos (se houver) exatamente iguais também;
- As condições de pagamento, politicas de desconto e promoções, dever ser iguais também;
- As regras de tributações, se aplicadas, devem estar iguais também;
- As transportadoras devem estar cadastradas igualmente;
- E por fim, o cadastro da Representada na conta do vendedor, deve conter o mesmo CNPJ usado na conta indústria;
Se todos os requisitos estiverem atendidos, basta então que o vendedor representante, quando finalizar o pedido clique em Enviar para representada. Você pode verificar esse pedido clicando em Pedidos na sua conta, ele fica como se tivesse sido feito diretamente pela sua conta.
Pontos importantes:
- O saldo de estoque não é atualizado automaticamente nas contas.
- Apenas o usuário com cadastro na conta destino, quando logado é capaz de usar a funcionalidade, porém pode enviar pedidos feitos por outros vendedores também caso seja responsável/administrador.
- Se após realizar todo o processo acima e o sistema reportar a mensagem: "Ops, Não localizamos nenhuma empresa com esse mesmo CNPJ" você deve entrar em contato com o responsável da representada e solicitar que, no sistema Mercos deles, o mesmo preencha o campo CNPJ que fica em Minha Conta > Plano e Conta.
- Não enviamos os clientes e produtos para a conta de representação, esses dados podem ser exportados da conta indústria e importados na conta do representante. Para ver nosso artigo de como cadastrar clientes basta clicar aqui e para cadastrar produto, aqui.