O relatório de positivação de produtos por cliente te ajuda a acompanhar o desempenho dos seus produtos, identificando se são relevantes ou não para a sua carteira de clientes, apresentando quem compra e quem não compra seus produtos, mostrando também a relação entre períodos e outros critérios para análise comparativa.
Para acessar o relatório: Clique em Indicadores, depois em Relatórios, na seção Produtos selecione o Relatório de positivação de produtos por cliente;
Analisando o relatório:
- Como padrão o sistema traz os seguintes períodos: Últimos três meses e como comparativo os mesmos três meses no último ano. Você pode observar o gráfico de duas maneiras: Evolução em barras ou em Evolução em área;
- Descendo um pouco a página é possível ver os clientes, como padrão o sistema traz somente os cliente ativos, a carteira de todos os vendedores e também um comparativo entre os períodos;
- É possível verificar as informações sobre os produtos: Quantidade de produtos diferentes, Quantidade total comprada, Valor total comprado e Situação de compra. Caso tenha mais de um período selecionado é possível verificar outras informações de comparação: % Variação(Quantidades de produtos diferentes), % Variação(Quantidade total comprada) e % Variação(Valor total comprado), que mostra a diferença percentual dessas informações entre os períodos, esse valor pode ser positivo ou negativo.
- Se for do seu interesse pode clicar em um dessas informações e ordenar por ordem crescente ou decrescente, isso possibilita que a visualização geral do relatório fique conforme sua necessidade.
Filtros
Clicando em filtros no lado direito da tela é possível configurar outros parâmetros para melhorar sua analise:
- Adicione ou remova períodos, é possível inserir no máximo 6 períodos;
- Use os filtros de produtos, para analisar uma categoria ou um grupo especifico de itens;
- O filtro de pedidos, que você pode filtrar pelos vendedores, plataforma em que o pedido foi feito e tipo de pedido.
- Também há o filtro de clientes, que você pode filtrar por clientes específicos, rede, segmento e tag de clientes, situação da carteira de clientes que possibilita filtrar não somente pelos ativos e filtro de carteira de vendedores.
- Depois de selecionar todos os filtros que precisa, clique em Aplicar;
- É possível personalizar as colunas que aparecem no relatório clicando em Mais colunas.
O relatório mostra um resultado total e não faz a separação desses valores por itens mas se você clicar sobre a Quantidade de produtos diferentes desse cliente, é direcionado para o relatório de produtos mais vendidos já com os filtros aplicados:
Para saber mais sobre esse relatório de produtos mais vendidos acesse nosso outro artigo clicando aqui.