Ao enviar o pedido (ou orçamento) por e-mail, o Mercos oferece a opção para conferir se o envio foi realizado com sucesso ou se há algum problema na transmissão.

Essa conferência pode ser feita de duas formas:

Conferir o status de envio através do pedido

1. Abra o sistema online Mercos (https://app.mercos.com/login/).
2. No menu lateral esquerdo clique em Pedidos.
3. Clique no pedido que deseja conferir o status de envio do e-mail.
4. Na visualização do pedido, clique em "Mais opções" e depois em "Histórico de envios de e-mails".
   
5. Ao clicar no histórico, é possível visualizar para quais e-mails foram enviado e o status do envio.
   
6. Em caso de erro, ao posicionar o mouse sobre a mensagem "Erro no envio", o Mercos oferece algumas opções do que pode ter acontecido.
   

Conferir o status de envio através do relatório de e-mails enviados

1. Abra o sistema online Mercos (https://app.mercos.com/login/).
2. No menu lateral esquerdo clique em Indicadores.
3. Clique na aba "Relatórios".
   
4. Na visão de relatórios, escolha o relatório chamado "E-mails enviados".
5. Selecione o filtro de data e status que deseja visualizar e confira o status de envio de cada e-mail.
   
6. Visualize e avalie os registros, podendo reenviar ou visualizar o conteúdo de cada disparo.