Como contratar um novo usuário (preposto) para seu plano
Usuário Responsável ou administrador conseguem adicionar usuários caso já tenha esgotado os do seu plano e precisar contratar usuários adicionais, você pode realizar a contratação através do seu sistema online.
Caso sua conta possua contrato e não apareça as opções abaixo, é necessário entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento porque é necessário criar um aditivo de contrato.
Como contratar usuários adicionais:
- Acesse seu sistema Mercos Online;
- Na barra superior do sistema clique em MEU PLANO;
- Na tela com as informações do seu plano, o nome do plano e o total de usuários contratados;
- Para adicionar novos usuários utilize o símbolo de mais (+), clicando sobre (+) até alcançar a quantidade total de usuários desejado para o sistema;
- O sistema irá informar o valor que irá ficar em seu próximo vencimento
- Para validar clique na opção CONFIRMAR ALTERAÇÃO.
- Após a confirmação, você deve selecionar a forma de pagamento.
O valor apresentado na lateral esquerda, é o valor proporcional ao uso a partir da data atual até seu próximo vencimento.
Diferença das formas de pagamento
- ✔️Via cartão de crédito, o pagamento é compensado imediatamente.
Atenção para o formato da data de validade do cartão de MM/AAAA ( O ano da validade são 4 dígitos). - ✔️Via boleto, seu pagamento pode levar até 3 dias úteis para ser identificado. Somente após a compensação do pagamento, você pode realizar o cadastro dos usuários adicionais