O cupom de desconto do e-commerce B2B é uma ferramenta poderosa para aumentar a taxa de conversão, fidelizar e atrair novos clientes. 

Com o cupom de desconto, você vai poder criar campanhas como por exemplo:

• Incentivo de primeira compra na plataforma
• Desconto exclusivo para alguns produtos ou categorias
• Desconto válido a partir de um valor mínimo de carrinho
• Entre outros
  

Essas estratégias podem incentivar novas compras e fortalecer a relação com sua base de clientes. A seguir, vamos te mostrar como criar e configurar cupons e todas as possibilidades de restrição de uso para automatizar o seu dia-a-dia.

Criar o cupom de desconto

Esse recurso é exclusivo para contas com e-commerce B2B

• Se você tiver o plano de Representante comercial, acesse a representada que desejar criar o cupom de desconto e depois:
  • Acesse Políticas comerciais > Cupons do e-commerce.
• Se você tiver o plano de Industrias e Distribuidoras:
  • Acesse Minha conta > Políticas comerciais > Cupons do e-commerce.

1. Depois, clique em Novo cupom de desconto;
2. No formulário, preencha:
   1. Código do Cupom: O código que você enviará para os seus clientes. Deve ter entre 6 e 50 caracteres, e sem caracteres especiais. O código deve ser único, ou seja, um mesmo código não pode ser cadastrado em mais de um cupom.
   2. Percentual de Desconto: O percentual que será aplicado no pedido.
   3. Início da Vigência: A data em que o cupom começa a funcionar.
   4. Fim da Vigência: Campo opcional que define a data de expiração do cupom.
   5. Descrição: Campo opcional para registrar internamente uma breve descrição do cupom. Os clientes não terão acesso a essa informação.

Além disso, você poderá definir diversas restrições para facilitar a execução de campanhas de desconto

Restrições do Cupom

• ✔️ Definir um valor mínimo de carrinho para a aplicação do cupom: Valor mínimo de produtos para que o cupom seja válido.
• ✔️ Limitar o total de vezes que o cupom poderá ser utilizado: Quantidade de vezes o cupom pode ser utilizado, considerando todos os clientes. Quando o limite de uso é alcançado, o cupom se torna “Expirado”.
• ✔️ Limitar a utilização para um uso por cliente: Se marcado, cada cliente só pode usar esse cupom uma vez.
  
• ✔️ Cupom válido apenas para a primeira compra do cliente no e-commerce: Se marcado, o cupom é válido apenas para clientes que nunca compraram pelo e-commerce.
• ✔️ O desconto do cupom deve ser aplicado em produtos promocionais: Controla se o cupom deve ser aplicado em produtos promocionais. Se habilitado, o cupom vai ser aplicado apenas em produtos sem promoção
• ✔️ Cupom válido apenas para Clientes Inativos: Se marcado, o cupom é válido apenas para clientes inativos
• ✔️ Limitar clientes que podem utilizar o cupom / Limitar segmentos que podem utilizar o cupom: Limite quais clientes ou segmentos poderão utilizar o cupom de desconto.
• ✔️ Limitar produtos ou categorias válidas neste cupom: Selecione quais produtos ou categorias terão o desconto aplicado por este cupom.

Aplicação do cupom de desconto no e-commerce

Após enviar o código para os seus clientes, eles poderão aplicá-lo no carrinho do e-commerce. Se válido, o cupom será aplicado no orçamento.

Avaliando a performance do seu cupom de desconto

Acessando a listagem de cupons, você pode visualizar o histórico do cupom clicando no ícone