Essa configuração deve ser feita pelo Responsável ou Administrador da conta.

No Mercos, você pode manter sua carteira de clientes com informações completas e atualizadas. Para isso, use os campos extras no cadastro de seus clientes. Siga estes passos:

Você pode adicionar até 10 campos extras no formulário de cadastro de cliente. Os campos extras são opcionais e estão disponíveis no sistema online e e-commerce B2B.

1. Acesse o sistema Mercos online;
2. No menu lateral, clique em “Clientes”;
3. Nessa tela, clique em “Configurações” e selecione “Campos extras”;
4. Depois, clique em “Adicionar campo extra” e selecione o tipo de campo desejado;
5. Por fim, preencha as informações relacionadas ao campo escolhido e clique em “Salvar”.

Dados do cadastro de um campo extra

Ao cadastrar um campo extra, você deve preencher o nome do campo e informar um texto com informações adicionais. Esse texto servirá como apoio para o vendedor no momento em que for preencher essa informação ao cadastrar ou editar um cliente. Veja um exemplo:

Cadastrando informações adicionais para auxiliar no cadastro do cliente

Campos extras na solicitação de acesso do e-commerce B2B

Caso você tenha contratado o e-commerce B2B da Mercos, é possível definir que o campo extra seja solicitado nos novos cadastros vindos do e-commerce.
Todos os campos do formulário de solicitação de acesso são obrigatórios. Portanto, se você definir que um campo extra seja solicitado nesse formulário, ele também será obrigatório.

Definindo o campo para aparecer no formulário de solicitação de acesso do e-commerce

Definição dos tipos de campo extra

1. Campo livre: Campo de texto com limite de 255 caracteres.

2. Campo numérico: Campo numérico com limite de 255 caracteres. Você pode escolher uma formatação (monetário ou percentual) e casas decimais, caso seja necessário.

4. Campo data: Campo de data, sem informação de horário.