Como recuperar/alterar minha senha?

Como recuperar/alterar minha senha?

Se você esqueceu a senha de acesso ao sistema, você poderá recupera-la de duas maneiras, se estiver logado no sistema ou na tela de login.

Recuperando a senha de acesso na tela de login:

  1. Acessando a tela de login, pelo navegador ou pelo app iOS;
  2. Clique em esqueci minha senha;
  3. Digite seu e-mail de acesso ao sistema;
  4. Um link e instruções para a redefinição da senha será enviado para o e-mail informado:

  5. Abra o e-mail e clique no botão Redefinir minha senha. 
  6. Preencha a nova senha e a sua confirmação e clique o botão Salvar Nova Senha

Alterando a senha de acesso logado no sistema:

  1. No canto inferior direito clique em Minha conta;
  2. No seu usuário, clique em alterar
  3. Clique em Alteração de senha;
  4. Informe a nova senha e repita essa senha;
  5. No final da pagina clique em salvar:


ImportanteApenas o próprio usuário pode alterar sua senha, esse ajuste não fica disponível para os responsáveis pela conta.