Comportamento ao duplicar pedido
Se um pedido for duplicado no sistema online, e as informações do pedido de origem não estiverem igual ao pedido cópia, devemos levar em consideração os seguintes pontos:
Quando o produto não duplica no pedido:
| Entidade | Comportamento |
| Produtos | Quando os produtos foram excluídos |
| Produto inativo | Quando o produto está inativo |
| Grade | Quando as grades foram excluídas ou alteradas |
| Tabela de preço | Quando a Tabela de preço de excluída, é possível duplicar o pedido, o produto utiliza o Preço de Tabela |
| Representada | Não deixa duplicar quando a Representada é excluída |
| Cliente | Quando o cliente é excluído na hora que duplica o pedido vem sem o cliente |
| Cliente não possui mais o vínculo com a Representada | Duplica sem o cliente |
| IPI e ST | Impostos nulos o pedido não duplica |
| Cliente não possui mais o vínculo com a categoria | No pedido anterior tinham 7 produtos da categoria A, porém o cliente tem acesso a categoria B, o pedido vai duplicar sem produtos da categoria A |
| Multiplos | Se a quantidade vendida for diferente do multiplo que está no cadastro do produto |
| Opção habilitada: "Não permitir a venda de produtos que tem valor zerado na tabela de preços" | Esta opção afeta ao duplicar pedido, caso a tabela de preço do produtos estiver zerada, não vai duplicar os itens |
Quando duplica:
| Entidade | Comportamento |
| Unidade | Duplica |
| Preço de Tabela | Alteração no preço de tabela não interfere |
| Nome do produto | Alterar o nome do produto, ao duplicar o mercos puxa o nome atualizado |
| IPI | Puxa o IPI atualizado que está no cadastro do produto |
| ST manual | Puxa conforme o último pedido, sem atualizar. Se for retirado manualmente o st do item do pedido, vai duplicar sem ST no item |
| NCM | Puxa o ST atualizado que está cadastrado para o ncm do produto. Caso a regra seja excluída o código ncm continua no cadastro do produto, se criar uma nova alíquota ao duplicar o pedido ele vai puxar a nova alíquota |
| Peso e dimensões unitárias | Ao adicionar, ou atualizar, ao duplicar o pedido, o Mercos trás as medidas atualizadas |
| Peso e dimensões da caixa master | Ao adicionar, ou atualizar, ao duplicar o pedido, o Mercos trás as medidas atualizadas - quantidade sobrepõe os múltiplos |
| Informações adicionais | Puxa as informações atualizadas |
| Políticas comerciais | Traz a política comercial atualizada, ela aparece no pedido quando tem todos os requisitos aplicados |
| Destaques | Não interfere |
| Promoções | Vão ser aplicadas as promoções vigentes para o período estipulado |
| Condições de pagamento | Traz a condição de pagamento atualizada (nome e valor mínimo). Se a condição de pagamento foi excluída ou se o cliente não tem mais acesso a essa condição, o campo virá em branco |
| Dados da representada | Deixa os dados da representada atualizados |
| Mudar de categoria, Excluir a categoria | A mudança não fica visível no pedido, porém no relatório de Produtos mais vendidos mantém atualizado |
| Status de pedido | Mantém sem status ao duplicar um pedido que tenha status definido |
| Controle de estoque | Não interfere |
| Bloquear venda sem estoque | Duplica o item, porém avisa que o item está sem estoque, e não deixa gerar o pedido |
| Forma de pagamento | Esta entidade é opcional, vem via api. Caso você não integre esta informação, o campo Forma de Pagamento não irá aparecer nos pedidos. |
| Rentabilidade | Permite duplicar e funciona conforme a última atualização da rentabilidade |
| Comissão | Puxa a última atualização tanto se estiver cadastrado no item, vendedor ou representada |
| Itens do pedido (permitir itens duplicados ou não) | Duplica o pedido como ele foi gerado |
| Campos obrigatórios, transportadora e Valor de frete | Quando a Transportadora ou o Valor do frete estão marcados como obrigatórios, e o pedido a ser duplicado, no momento em que foi gerado não tinha esse campo como obrigatório, é possível duplicar o pedido, e quando clicar para gerar o pedido o sistema avisa o campo obrigatório. |
| Campo Extra (todos os tipos, e obrigatório ou não) | Quando um campo extra opcional vira, campo obrigatório: Deixa duplicar, porém se o campo extra não estiver preenchido no pedido o sistema, o Mercos avisa ao gerar o pedido: "Existem informações complementares obrigatórias que precisam ser preenchidas." |
| Tipo de Pedido | Duplica o que está no pedido, caso seja excluído o tipo de pedido que ele volta para venda |
| Cliente não possui mais o vínculo com a condição de pagamento | Duplica o pedido sem a condição de pagamento preenchida |
| Cliente não possui mais o vínculo com a Tabela de preço | Duplica o pedido com o preço final ajustado para a tabela de preço que o cliente possui acesso. Caso o cliente tenha acesso a mais de uma tabela de preço, prevalecerá o Preço de Tabela no pedido |
| Tags | Influência no pedido caso tenha uma política comercial aplicada por tag |
| Descontos e Acréscimos do vendedor | Se o vendedor tiver restrição de descontos ou acréscimos no cadastro, ao duplicar um pedido que ultrapasse o valor de descontos que está no cadastro, é retirado o desconto ou acréscimo do produto Puxa o desconto/acréscimo que foi concedido no pedido original |
| Saldo Flex - desconto | Permite duplicar o pedido, mas caso o valor a ser debitado venha a ser maior do que o saldo que existe para o vendedor, não é possível transformá-lo em pedido |
| Saldo Flex - acréscimo | Permite duplicar e adiciona os créditos na conta do vendedor |