Crie páginas adicionais no Portal do Cliente para comunicar informações sobre sua empresa

Crie páginas adicionais no Portal do Cliente para comunicar informações sobre sua empresa

Umas das tarefas fundamentais para passar segurança e profissionalismo aos seus clientes é comunicar de forma clara quais as formas de pagamento aceitas, regiões atendidas, prazos e tarifas de entrega ou como se procede na substituição de algum item e na desistência da compra.

As páginas extras são páginas adicionais personalizadas que te ajudarão a comunicar estes e outros assuntos no Portal do Cliente. Veja como funciona:

Acesse:

  1. Portal
  2. Personalização
  3. Páginas extras 
  4. Clique em criar nova página 


A janela de criação da página extra será exibida na tela. Depois, preencha as seguintes informações:

  • ✔️ Nome da página: Este nome será utilizado no link da página extra, por isso recomendamos utilizar um texto curto e de fácil entendimento pelos clientes;
  • ✔️ Tipo de página: Por padrão é dado como Página comum. Porém é possível especificar se a página extra contém Termos e condições de uso ou Política de privacidade;
  • ✔️ Situação: Este campo indica se a sua página está ativa ou não no Portal;
  • ✔️ Link da página: Aqui é possível definir o endereço para esta página. O sistema tentará preencher este campo automaticamente com base no nome da página, porém você pode mudar esta sugestão se precisar. Espaços, acentos, cedilha e alguns caracteres especiais não são aceitos neste campo.
  • ✔️ Conteúdo da página: É o local onde ficam as informações a serem compartilhadas com os clientes. Este campo é como um editor de texto e nele você pode escrever à vontade, adicionar novas linhas e outros elementos à página. Na parte superior deste campo há várias opções que permitem alterar alguns detalhes na aparência do texto, ajustar o alinhamento, adicionar listas, links para outras páginas, imagens e links para vídeos;
  • ✔️ Após preencher os campos corretamente, clique no botão Salvar para que as mudanças sejam vistas pelos clientes. 


Conferindo as páginas extras no Portal do Cliente 

No portal do cliente as páginas extras são exibidas em cards, após os serviços que você configurou e disponibilizou ao seu cliente. 

Além disso, estarão listadas também no rodapé do seu site.