No Mercos é possível vincular um cliente na carteira de um ou de vários vendedores (usuários cadastrados no perfil “Comum”). Para determinar quem será o vendedor do pedido, o e-commerce B2B analisa primeiro quem são os vendedores que têm acesso ao cliente deste pedido.

Assim temos as seguintes situações principais:

1. Se o cliente estiver na carteira de um ou mais vendedores (usuários comuns), o e-commerce B2B escolherá como vendedor o primeiro na ordem alfabética destes usuários. O mesmo ocorre quando não há definição de carteira para os vendedores.
2. Agora, quando todos os vendedores (usuários comuns) possuírem uma carteira definida e o cliente não for localizado na carteira de ninguém, o e-commerce B2B escolherá como vendedor o responsável da conta.
3. Caso a conta não possua usuários cadastrados no perfil "Comum", o e-commerce B2B também escolherá como vendedor o responsável da conta.

Importante!
Nos planos de representação comercial, além de verificar a carteira de clientes do vendedor também é verificado a representada do vendedor. Ou seja, só será selecionado como vendedor aquele que também tem acesso a representada do pedido.

Veja também:
Definir a carteira de clientes do vendedor - Representação Comercial
Definir a carteira de clientes do vendedor - Indústria e Distribuidora