Como um único cliente pode ter vários e-mails acessando o seu e-commerce B2B, pode ocorrer em determinado momento a necessidade de retirar o acesso de algum destes e-mails.

Veja como proceder nestes casos, sem precisar excluir o e-mail do cadastro:

Bloqueando acesso ao e-commerce B2B de um e-mail específico do cliente

1. No sistema online, acesse o menu Clientes.
2. Busque pelo cadastro do seu cliente.
   
3. Clique sobre o nome do cliente para acessar os detalhes do cadastro dele.

4. Na lateral direita, dentro da caixa de e-commerce B2B, clique no botão Gerenciar acessos.
   

5. Na janela Gerenciar acessos, selecione o e-mail que terá o acesso criado ou liberado.
   
   

6. Clique no botão Bloquear acesso. Uma janela de confirmação será exibida na tela.
   
   
7. Por fim, clique em Confirmar bloqueio.
   Após isso o e-mail passará a exibir o status Acesso bloqueado
   

Importante: Após este processo o e-mail não poderá mais utilizar a senha que foi criada anteriormente. Para desbloquear o e-mail será necessário criar um novo acesso para ele.

Veja também:
Criar ou liberar acesso do cliente ao e-commerce B2B
Impedir temporariamente o cliente de comprar pelo e-commerce B2B