Como o aplicativo permite o funcionamento sem conexão a internet, as atualizações de produtos, preços, cadastros de novos clientes e outras configurações são enviadas e recebidas pelo aplicativo apenas quando ocorre a sincronização.
O processo acontece apenas quando o aparelho esta conectado há alguma rede de internet, então verifique primeiro sua conexão.
Pronto! Agora seu aparelho está sincronizado com os dados do sistema online.