Esse processo está disponível para todos os planos e pode ser feito apenas pelo usuário responsável da conta.

Se você precisa atualizar os produtos já cadastrados, seja a descrição dos itens, tabelas de preço ou outras informações, é possível fazer em escala, através da planilha de Importação. Para isso, siga esses passos:

1. Acesse o sistema Mercos online;
2. No menu lateral, clique em “Produtos” e siga para “Mais opções”; 

3. Em seguida, clique em “Exportar produtos”;

Feito isso, um e-mail será enviado para você com a tabela de todos os itens cadastrados na conta, faça o download e abra o arquivo em seu computador. 

Se os códigos dos produtos forem alterados, as imagens serão perdidas.

5. Volte para a aba “Produtos”, e depois, clique em “Importar produtos”;

6. Selecione o arquivo, marque a opção “Atualizar produtos” e clique em “Próxima etapa”;

7. Verifique as informações e, se precisar, vincule as novas tabelas a alguma que já existe. Para fazer isso, basta clicar no nome das tabelas.

8. Por fim, clique em “Confirmar importação”.

Já a coluna de estoque, deve ser igual ao valor já existente na conta, assim ele se mantém e você não perde nada.

Atualização da lista de produtos com tabelas de preço extras

Para realizar a importação da planilha quando a representada possui tabelas de preços extras, é necessário vincular as colunas de preços do Excel às tabelas de preços já existentes no sistema.

Esse vínculo é feito na tela de pré-visualização da importação. Se esse processo não for realizado, o sistema vai incluir como uma nova tabela de preço extra na representada.

Confira o vídeo abaixo:

Toda atualização via importação de planilha exige que os itens possuam códigos únicos, sem repetição. Não altere o código dos produtos na planilha de importação, pois isso evita problemas de duplicação ou exclusão de itens, além da perda de históricos e fotos.