Como compartilhar produtos e histórico de compras pelo WhatsApp nos aplicativos

Agora ficou ainda mais fácil trocar informações com seus clientes! Disponibilizamos dois novos recursos nos aplicativos Android e iOS: o compartilhamento de produtos pelo WhatsApp e o compartilhamento do histórico de compras. Esses recursos tornam seu atendimento mais ágil e ajudam a valorizar ainda mais seu Portal do Cliente.

Como funciona?

Para compartilhar produtos, faça o passo a passo:

Acesse o aplicativo e vá na listagem de produtos
Selecione o produto que você deseja compartilhar
Clique na opção “Compartilhar produto” e selecione o cliente

Se você utiliza o e-commerce B2B: Será gerado um link autenticado. Seu cliente não precisará fazer login e poderá visualizar fotos, preço e demais informações relevantes do produto.

Se você não utiliza o e-commerce B2B: Você poderá selecionar a tabela de preço e compartilhar pelo WhatsApp as informações do produto, como nome e valor.

Para compartilhar o histórico de compras é necessário que você tenha o Portal do Cliente habilitado ou e-commerce B2B e seu cliente precisa ter acesso liberado ao seu site.

Acesse o menu Clientes
Selecione o cliente que você deseja compartilhar o histórico de compras
Clique em Pedidos e no botão “Compartilhar histórico de compras”

Importante: Com este link, seu cliente tem acesso ao histórico de compras realizadas com sua empresa sem necessidade de login. Por motivos de segurança, não compartilhe o link com outros clientes.

Conta pra gente o que você achou dessa novidade!