Novas funcionalidades no Portal do Cliente
Para trazer ainda mais informação para seus clientes estamos integrando na tela de Pagamentos do Portal os títulos que não possuem a segunda via do boleto anexado. Além disso, desenvolvemos um relatório que facilitará o acompanhamento do engajamento dos seus clientes no seu site. Confira abaixo com detalhes essas novidades!
Títulos sem segunda via no Portal do Cliente
Agora, na tela de Pagamentos, seus clientes podem visualizar títulos que não possuem a segunda via do boleto anexado (link ou arquivo). Se o seu ERP envia títulos para o Mercos ou se você insere esses documentos manualmente, eles aparecerão de forma clara e acessível na tela de Pagamentos do Portal do Cliente.
Para habilitar a tela de pagamentos no Portal, acesse:
Clientes com Portal: Portal > Configurações > Portal do Cliente > Exibir histórico de pagamentos e segunda via de boleto
Clientes com e-commerce B2B: E-commerce > Configurações > Portal do Cliente > Exibir histórico de pagamentos e segunda via de boleto
Esse recurso está disponível nos planos de Indústria e Distribuidoras
Relatório de acessos e atividades do Portal do Cliente
Agora ficou ainda mais fácil acompanhar a interação dos seus clientes com o Portal! Com o Relatório de Acessos e Atividades, você pode visualizar quais clientes acessaram o Portal e as ações que eles realizaram durante a sessão. Essa funcionalidade ajuda a otimizar a gestão e acompanhar de perto o engajamento dos seus clientes no seu site!
Para visualizar o relatório acesse Relatórios > Clientes > Acesso e Atividades do Portal.
