Novas funcionalidades no Portal do Cliente
Pensando em facilitar seu dia a dia, agora você pode copiar o link de um pedido no portal do cliente com apenas um clique! Confira abaixo, em detalhes, esta e outras facilidades que o portal do cliente oferece a você!
Se você ainda não ativou o portal do cliente em sua conta, clique aqui e veja como ativá-lo facilmente!
Compartilhe pedidos no portal do cliente com facilidade
Agora, as contas com portal do cliente ativado ou e-commerce B2B contratado possuem um novo botão no detalhamento do pedido. Ao clicar no botão, o link do pedido no portal é automaticamente copiado para a área de transferência.
Compartilhe o link com seu cliente por WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação. Assim, seu cliente poderá acessar os detalhes do pedido sempre que precisar, diretamente no portal.
Esse recurso está disponível para todos os planos de indústria, distribuidora e representação.
Títulos sem segunda via no Portal do Cliente
Agora, na tela de Pagamentos, seus clientes podem visualizar títulos que não possuem a segunda via do boleto anexado (link ou arquivo). Se o seu ERP envia títulos para o Mercos ou se você insere esses documentos manualmente, eles aparecerão de forma clara e acessível na tela de Pagamentos do Portal do Cliente.
Para habilitar a tela de pagamentos no Portal, acesse:
Clientes com Portal: Portal > Configurações > Portal do Cliente > Exibir histórico de pagamentos e segunda via de boleto
Clientes com e-commerce B2B: E-commerce > Configurações > Portal do Cliente > Exibir histórico de pagamentos e segunda via de boleto
Esse recurso está disponível nos planos de Indústria e Distribuidoras
Relatório de acessos e atividades do Portal do Cliente
Agora ficou ainda mais fácil acompanhar a interação dos seus clientes com o Portal! Com o Relatório de Acessos e Atividades, você pode visualizar quais clientes acessaram o Portal e as ações que eles realizaram durante a sessão. Essa funcionalidade ajuda a otimizar a gestão e acompanhar de perto o engajamento dos seus clientes no seu site!
Para visualizar o relatório acesse Relatórios > Clientes > Acesso e Atividades do Portal.
