Como as promoções e destaques funcionam no Portal do Cliente da Mercos?

Promoções e destaques no Portal do Cliente


Notes
Esse recurso está disponível para todos os planos de Indústrias e Distribuidoras.
Para tornar o
Portal do Cliente ainda mais completo, você pode exibir promoções e destaques automáticos diretamente no portal, mantendo seus clientes sempre informados sobre as melhores oportunidades.


Dessa maneira, o portal se transforma em um verdadeiro quadro de avisos digital, acessível a qualquer momento. Tudo fica mais centralizado e fácil de visualizar, criando novas oportunidades de engajamento e estimulando a solicitação de novos pedidos.

Como as promoções e destaques funcionam no Portal do Cliente?

Na tela inicial do portal, você verá duas áreas principais: uma para promoções e outra para destaques. Ambas ficam visíveis para qualquer pessoa, sem necessidade de login.

Além disso, existem algumas regras específicas que definem como essas informações são exibidas.

  • Apenas uma promoção e um destaque serão exibidos;

  • Se a sua conta tiver várias promoções ou destaques ativos, será exibido o primeiro item cadastrado, em ordem alfabética;

  • As seções de promoções e destaques exibem até 12 produtos, selecionados conforme a ordem de cadastro;

  • Os produtos em promoção aparecem com uma tag indicando que estão em oferta, mas o preço e os detalhes completos do item não são exibidos no portal;

  • Caso os produtos exibidos tenham mais de uma foto cadastrada, a primeira foto relacionada a cada produto é exibida no portal.


Abaixo das seções de promoções e destaques, aparece um novo botão para solicitação de orçamento. Ele funciona da mesma maneira que o botão de orçamento que já existe no topo do portal. Quando o cliente clica nele, recebe uma confirmação de que a solicitação foi enviada com sucesso.

Para mais detalhes sobre como as solicitações de orçamento funcionam, clique aqui.

Como ativar e desativar a exibição de promoções e destaques?

As promoções e destaques são exibidos automaticamente quando sua conta está com o Portal do Cliente ativo. Se você deseja desativar esse recurso, siga estes passos:


1. Acesse o sistema Mercos online;
2. Clique em “Portal do Cliente”;

3. Selecione “Configurações”;

4. Desmarque a exibição de itens desejados.

Se você tiver o E-commerce B2B contratado, o passo 2 será diferente. Clique em “E-commerce B2B” e depois em “Portal do cliente”.


Se a sua conta não tem promoções ou destaques cadastrados, essas seções não serão exibidas no portal, mesmo que a opção para exibição esteja marcada.